In dit kennisartikel leggen we uit wat SMART betekent en hoe je het gebruikt. SMART is een manier om doelen duidelijk en haalbaar te maken. In plaats van een vaag doel zoals “we willen beter worden”, maak je met SMART een doel dat concreet en meetbaar is.
Waar staat SMART voor?
SMART is een afkorting van:
– Specifiek
– Meetbaar
– Acceptabel
– Realistisch
– Tijdsgebonden
Een doel SMART maken
Maar hoe gebruik je SMART dan in de praktijk? Stel jij hebt binnen je organisatie het volgende doel: “We willen beter omgaan met data” en wil deze SMART maken. Laten we dit stap voor stap doen.
- Specifiek
Wat wil je bereiken?
We willen cliëntgegevens compleet en op de juiste manier vastleggen
- Meetbaar
Hoe meet je of het gelukt is?Wanneer 95% van de cliëntdossiers volledig gevuld is
- Acceptabel
Is dit doel akkoord voor iedereen die er mee werkt?
Het team werkt volgens deze afspraak en is hierover geïnformeerd
- Realistisch
Is het haalbaar?
Dit is haalbaar met de huidige werkwijze en ondersteuning
- Tijdsgebonden
Wanneer moet het klaar zijn?
Binnen 6 maanden
Het uiteindelijke SMART doel is: “Binnen 6 maanden is 95% van de cliëntdossier volledig en correct gevuld volgend de afgesproken werkwijze.”
Waarom SMART gebruiken?
Met SMART doelen weet iedereen wat er moet gebeuren, kun je meten of iets gelukt is en kan je gericht en dus efficiënt te werk gaan. SMART helpt je om vage plannen om te zetten in concrete doelen.
Maak je eigen doel SMART
Heb je zelf een doel of KPI? Maak het makkelijk SMART met deze zin:
“Binnen [tijd] bereiken we [resultaat], gemeten met [hoe], zodat [doel].”